Klicka för att öppna expanderad vy
INFORMATION OM PRODUKTEN
Kreativitet - förmågan att lösa oväntade problem - är kanske den viktigaste förmågan för att kunna ge bra service. Idébok om service fungerar som en inspirerande kurs och får läsaren att reflektera och fundera över vad service verkligen är - och vad det inte är. I boken bjuds läsaren in att interagera med boken och skriva ner sina egna reflektioner och tankar kring service.
Fredrik Härén blev vald till "Årets talare" 2007 och har gjort över 1 000 föreläsningar på temat kreativitet i mer än 25 länder. Hans tidigare Idébok har sålt i mer än 200 000 exemplar.
Fredrik Härén blev vald till "Årets talare" 2007 och har gjort över 1 000 föreläsningar på temat kreativitet i mer än 25 länder. Hans tidigare Idébok har sålt i mer än 200 000 exemplar.
FAKTA
Författare: | Fredrik Härèn |
Titel: | Idébok Om Service |
Typ: | Bok |
Kategori: | Böcker/Ekonomi & Juridik/Ekonomi |
Releasedatum: | 2009-03-09 |
Artikelnummer: | 676953 |
Lagerstatus: | Osäker leveranstid |
EAN: | 9789173290326 |
ISBN: | 9173290326 |
Språk: | Svenska |
Bandtyp: | Inbunden |
Mått(BxHxD): | 151x216x25 mm |
Omfång: | 251 sidor |
Vikt: | 586 gram |
Titel: | Idébok Om Service |
Förlag: | Interesting.org |
Suite: | Idébok |
GINZA REKOMMENDERAR:
Rekommenderas
Osäkert leveransdatum.
Vi har ingen uppgift från vår leverantör om när denna vara kan levereras.
Snittbetyg: 0,0 av 0 omdömen
Skriv recension